الكاتب مؤمن محمد أمين
أشهر الأقوال للكاتب مؤمن محمد أمين :
من أبرز أقواله المستلهمة من والده: "الناس بترجع تاني لو لسانك حلو"، وهي قاعدة ترجمها إلى مفهوم رضا العملاء. كما يردد أن الثقة هي أساس كل عملية بيع ناجحة، وأن كل رفض يقربك خطوة من القبول. ويؤكد أن التعلم المستمر هو سر بقاء أي بائع مؤثر.
السيرة الذاتية للكاتب مؤمن محمد أمين :
وُلِد مؤمن محمد أمين عام ألف وتسعمائة وأربعة وتسعين بمدينة طنطا في مصر، ونشأ وسط أجواء البيع والشراء في متجر والده الكبير الذي شكّل مدرسته الأولى في فهم عالم المبيعات والتعامل مع الناس. منذ طفولته ارتبطت ذاكرته بعبارة والده الشهيرة "الناس بترجع تاني لو لسانك حلو"، التي اكتشف لاحقًا أنها جوهر مفهوم رضا العملاء. عمل في المتجر حتى تولى إدارته في سن السادسة عشرة، ثم انتقل إلى الإسكندرية لدراسة الهندسة النووية والإشعاعية قبل أن يشق طريقه في عالم الشركات متعددة الجنسيات. بدأ ممثلاً لخدمة العملاء والمبيعات، وتميز بسرعة حتى أصبح من أفضل البائعين، ثم مرشدًا لزملائه، ثم قائد فريق مبيعات. إلى جانب ذلك عمل مديرًا لتطوير الأعمال في عدد من الشركات الناشئة، وكرّس سنواته لتجميع أفضل الممارسات في مجال المبيعات والإقناع، ليصوغ خبرته في هذا الكتاب الذي يعكس رحلته من المتجر العائلي إلى عالم الاحتراف العالمي.
