كيف يمكن أن يصبح الاعتراض فرصة!
كيف تتعامل مع اعتراضات العملاء كإشارة اهتمام لا كرفض، وتحوّل التردد إلى حوار يقود نحو القرار بثقة. محتوى عملي يركّز على الأسئلة الذكية، إعادة الصياغة، وبناء أمان نفسي يسهّل التقدم داخل الخط البيعي.
توضّح هذه الحلقة أن الاعتراضات ليست نهاية المحادثة بل بدايتها الحقيقية عندما تُدار باحتراف.
تشرح كيف يستخدم المحترف الهدوء، الاتفاق المبدئي، والأسئلة التوضيحية لاكتشاف الدافع الحقيقي خلف كل اعتراض.
المحتوى يبرز دور إعادة التأطير في تحويل المقاومة إلى فرصة لفهم أعمق بدل الدخول في جدال دفاعي.
مادة موجّهة لكل من يعمل في المبيعات وتطوير الأعمال ويريد رفع معدلات الإغلاق عبر بناء ثقة تقود القرار بدل فرضه.