اCross-Selling… كيف تعزّز قيمة العميل بذكاء
تشرح الحلقة أن البيع الإضافي ليس ضغطًا على العميل، بل أداة ذكية لزيادة القيمة عندما يكون العرض مناسبًا لاحتياجه الحقيقي. تقدّم منظورًا عمليًا يساعدك على استخدام Cross-Selling لبناء ثقة طويلة الأمد بدلًا من تحقيق مكسب سريع.
توضح هذه الحلقة كيف يتحوّل البيع الإضافي من أسلوب مزعج إلى تجربة احترافية عندما يُستخدم بتوقيت صحيح وبنية مساعدة العميل.
تشرح أهمية الاستماع الجيد لاكتشاف الاحتياجات غير المعلنة ثم تقديم اقتراحات منطقية تدعم تجربة العميل بدلًا من إثقالها.
تقدّم رؤية واضحة حول متى تستخدم Cross-Selling ومتى تتجنبه للحفاظ على المصداقية والعلاقة طويلة المدى.
وتؤكد أن النجاح الحقيقي في المبيعات لا يأتي من زيادة عدد المنتجات، بل من زيادة القيمة التي يشعر بها العميل مع كل تعامل.
يمكنك الاستماع عن طريق التطبيق
