هرم الثقة… المعرفة تصنع المصداقية
حلقة توضّح لماذا تُعد المعرفة العميقة بالمنتج أو الفكرة عنصرًا حاسمًا في بناء ثقة العميل. تشرح كيف تؤثر ثقتك في معلوماتك وطريقة صياغة كلماتك على صورة احترافيتك ومصداقيتك.
تتناول هذه الحلقة المرحلة الثالثة من هرم الثقة: Knowledge، باعتبارها الأساس الذي يمنحك صفة الخبير في نظر العميل.
توضح أهمية الإلمام الكامل بالمنتج، السوق، المنافسين، نقاط القوة والضعف، حتى تتمكن من الإجابة بثقة على أي سؤال.
تشرح كيف تؤثر لغة التعبير في مستوى المصداقية، ولماذا تُضعف كلمات مثل "قد" و"ربما" أثر رسالتك أمام العميل.
حلقة موجّهة لروّاد الأعمال ومحترفي المبيعات وكل من يريد أن يبني ثقته المهنية على أساس علمي قوي لا على الانطباع فقط.
يمكنك الاستماع عن طريق التطبيق
