Upselling… كيف تزيد القيمة دون فقدان الثقة
توضح الحلقة أن الترقية البيعية ليست ضغطًا لرفع الإيرادات، بل أسلوب احترافي لزيادة قيمة العميل في التوقيت المناسب. تقدّم منظورًا عمليًا يساعدك على استخدام Upselling بطريقة تبني الثقة وتحافظ على العلاقة طويلة المدى.
تشرح هذه الحلقة الفرق بين الترقية البيعية الذكية والأسلوب المزعج الذي يدمر الثقة ويؤذي العلاقة مع العميل.
توضح لماذا يعتمد Upselling الناجح على التوقيت، وعلى أن يكون العرض مرتبطًا باحتياج حقيقي وليس مجرد زيادة في الفاتورة.
تقدّم أمثلة عملية لصياغة اقتراحات تبدو طبيعية ومساعدة بدلًا من أن تبدو تجارية أو ضاغطة.
وتؤكد أن التركيز على نجاح العميل أولًا هو الطريق الأقصر لزيادة الإيرادات بشكل مستدام.
يمكنك الاستماع عن طريق التطبيق
