إتيكيت الهاتف… كيف تتحدث باحترام وذكاء
محتوى يوضح أن المكالمة الهاتفية ليست فعلًا عشوائيًا، بل مساحة تواصل تحتاج إلى استئذان في الوقت والمكان، وتحديد هدف واضح وحدود زمنية محترمة. طرح عملي يكشف كيف تؤدي المقدمة الخاطئة أو الأسلوب المتعجل إلى فقدان الثقة وقطع العلاقات، حتى لو كانت النية سليمة.
المحتوى يعيد تعريف المكالمة الهاتفية بوصفها حوارًا إنسانيًا يخضع لقواعد الذوق العام لا مجرد ضغط زر واتصال.
يوضح أهمية البدء بالتحية، التأكد من هوية الطرف الآخر، الاستئذان في الوقت والمكان، وتحديد موضوع المكالمة بوضوح منذ البداية.
يتناول خطورة المدخل المستفز أو الأسلوب الجاف في المكالمات المهنية والاجتماعية، وكيف قد يؤدي ذلك إلى خسارة علاقات مهمة دون قصد.
طرح توعوي يربط بين إتيكيت الهاتف، احترام خصوصية الآخرين، وبناء صورة شخصية ومهنية راقية في عصر التواصل السريع.
يمكنك الاستماع عن طريق التطبيق
